Yritys

LTQ-Partners on vuodesta 2004 toiminut puhtauden, logistiikan ja työturvallisuuden asiantuntijana. Palvelualueisiimme kuuluvat toimisto- ja porrassiivous sekä teollisuussiivous Helsingissä ja Uudellamaalla.


LTQ-Partners on vuodesta 2004 toiminut puhtauden asiantuntijana. Palvelualueisiimme kuuluvat toimistosiivous ja teollisuussiivous pääkaupunkiseudulla. Työllistämme päivittäin noin 130 työhönsä sitoutunutta ammattilaista, jotka mahdollistavat laajan ja korkeatasoisen toimintakapasiteettimme.

Tavoitteenamme on olla puhtausalan edelläkävijä. Tarjoamme laadukkaita ja asiakkaamme tarpeisiin räätälöityjä palveluja. Hyvinvoiva ja työstään ylpeyttä tunteva henkilöstö on toimintamme lähtökohta.

 

Osittaisjakautumisen johdosta vuonna 2020 on logistiikka- ja työmaapalvelutoimintomme siirretty uuteen sisaryhtiöömme LTQ-Rakennukseen.

Yrityksestämme

Henkilöstö: 130 henkilöä
Liikevaihto: 11,4 milj. €
Palvelumme: toimistosiivous, porrassiivous, teollisuussiivous ja erikoispuhdistustyöt yrityksille

Arvomme

  • Viemme henkilöstöämme eteenpäin
  • Olemme visionäärejä
  • Luomme vastuullista asiakaskumppanuutta, joka kestää

Laatupolitiikkamme

LTQ:n laatupolitiikan lähtökohtana ovat konsernin yhteiset arvot:

  1. Viemme henkilöstöämme eteenpäin
  2. Luomme vastuullista asiakaskumppanuutta, joka kestää
  3. Olemme visionäärejä

 

Meillä LTQ:lla laatu merkitsee muun muassa seuraavia asioita

  • työn jälki on hyvä ja tasainen sekä sopimuksen mukainen
  • työnjohto on hyvin tavoitettavissa ja toimii ennakoivasti
  • kaikki työt suoritetaan aina loppuun asti
  • viestintä on välitöntä ja asiakasviesteihin reagoidaan nopeasti
  • mahdolliset reklamaatiot hoidetaan nopeasti ja samasta asiasta ei synny uutta reklamaatiota
  • asiakastyytyväisyys on korkealla tasolla
  • pitkäaikaiset ja tyytyväiset työntekijät
  • ympäristö- ja vastuullisuusnäkökulmat ovat huomioitu
  • palvelua kehitetään aktiivisesti yhteistyössä asiakkaan kanssa
  • sopimusmenetyksiä ei saa tulla huonon laadun takia

 

Mittaamme säännöllisesti, miten palvelutuotannossamme laatulupaukset toteutuvat esim. asiakas- sekä henkilöstötyytyväisyyskyselyjen sekä sisäisten auditointien avulla. Palautteiden pohjalta kehitämme toimintaamme vastaamaan entistä paremmin asiakkaidemme muuttuvia tarpeita sekä toiveita.

Tapamme toimia

  • Olemme nopea ja joustava palveluntuottaja
  • Tarjoamme laajaa ja monipuolista toimisto- ja porrassiivouspalvelua ja teollisuusiivouspalveluita Helsingissä ja muualla pääkaupunkiseudulla. Vahva laatuosaaminen ja hyvin toteutettu palvelutuotanto on etu asiakkaalle
  • Käytössämme on toimiva verkkokumppaniverkosto, jonka kautta asiakas saa laajan osaamispohjan ja hyvät resurssit
  • Olemme erikoistuneet puhtauden ja pölynhallinnan ratkaisuihin, joiden avulla tuomme ydintuotteen lisäksi lisäarvoa asiakaskohteisiimme
  • Työturvallisuus ovat palvelumme peruslähtökohtia. Panostamme henkilöstömme perehdyttämiseen ja koulutukseen sekä päivittäisjohtamiseen, jonka johdosta pysyvä, ammattitaitoinen henkilöstömme mahdollistaa hyvän asiakasturvallisuuden ja -tyytyväisyyden
  • Vuonna 2011 LTQ-Partners Oy sai Clean Card -sertifikaatin viidentenä yrityksenä Suomessa ja vuonna 2012 työmaapalveluillemme myönnettiin Green Card -sertifikaatti
  • Vuonna 2017 LTQ-Partners Oy:lle on tehty HSEQ-arviointi. HSEQ on tilaajalähtöinen yhteisen työpaikan palvelutoimittajien arviointi
  • Olemme tuotteistaneet niin Green Office kuin Leed-rakentamisen edellyttämät ympäristönäkökulmat toimintaprosesseihimme
  • Kehitämme jatkuvasti toimintaamme muun muassa sisäisen laadunvalvonnan kautta
  • Inspecta Oy auditoi palveluprosessimme säännöllisesti, joten laaduntuottokykymme pysyy kunnossa ja kehittyy edelleen